Siamo molto critici internamente e sempre attenti a migliorare il nostro servizio di assistenza.

Per questo motivo il Cliente può attivare il servizio opzionale di gestione remota dei suoi apparati Audio Video e Controllo al fine di ridurre i tempi di presa in carico delle problematiche.

Proponiamo una prova su uno degli ambienti già allestiti e solo dopo attiverai il servizio.

• • Previa analisi del parco installato nell’ambiente del Cliente, analizziamo e proponiamo il migliore strumento di gestione remota al fine di avere visibilità e controllo dei dispositivi
  • La gestione utilizza protocolli sicuri ed è condivisa con il referente Cliente con notifica su dashboard e via mail degli eventi che riguardano gli apparati AV&C
  • Possiamo aiutare gli utenti di business ad utilizzare le interfacce di domotica
  • Aggiornamento del software di base degli apparati
  • Il Backup e ripristino dei dati delle configurazioni riducono i tempi di fermo
  • Il servizio può essere connesso a sistemi di Building Management già in uso